A ALAMO PISO TERMICO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA (“Álamo Piso Térmico”, “nós”) respeita sua privacidade e descreve abaixo como tratamos dados pessoais no site e no aplicativo Android Piso Térmico disponível na Google Play.
1. Abrangência
Esta política aplica-se ao site https://pisotermico.com.br e ao aplicativo móvel Piso Térmico (pacote com.heat.termico), publicado em Google Play. O uso contínuo do site ou do app após alterações desta página significa que você tomou conhecimento da versão vigente.
2. Aplicativo Android (Piso Térmico)
2.1 Finalidade
O app destina-se a permitir o monitoramento e o controle da temperatura dos ambientes em conjunto com equipamentos de piso térmico compatíveis, conforme a experiência descrita na ficha do app na Google Play.
2.2 Localização: como é acessada, se é coletada e para que é usada
Coordenadas GPS (latitude e longitude)
Nós não solicitamos acesso à sua posição por GPS/GNSS para fins de mapa, publicidade ou criação de perfil comercial. Não armazenamos nem transmitimos coordenadas precisas do aparelho aos nossos servidores para esses fins.
Permissões do sistema Android
Em alguns aparelhos, Bluetooth, descoberta de rede Wi‑Fi ou conexão com o equipamento na rede local podem exigir permissões rotuladas como “localização aproximada”, “dispositivos próximos” ou equivalentes. Quando isso ocorrer, o acesso é usado exclusivamente para:
- emparelhar, encontrar ou manter a comunicação com o controlador ou dispositivo de piso térmico autorizado por você;
- operar o app na sua rede doméstica ou no contexto técnico necessário ao produto.
Esse uso não serve para exibir publicidade com base na sua posição, não vendemos esses dados a terceiros e não utilizamos esse acesso para fins alheios ao funcionamento do app com o seu equipamento.
Se em alguma atualização passarmos a tratar localização de forma diferente, atualizaremos esta política e, quando exigido, solicitaremos consentimento ou base legal adequada.
2.3 Outros dados no app
Dependendo dos recursos disponíveis na sua versão do app, podem ser tratados dados como conta de acesso (se houver cadastro), configurações de zonas, temperaturas e agendamentos, e registros técnicos mínimos necessários à prestação do serviço ou suporte. A finalidade é sempre relacionada à operação, segurança e melhoria do produto.
2.4 Serviços do Google
O app é distribuído pela Google Play; o uso da loja e de componentes do sistema (por exemplo, atualizações) está sujeito às políticas do Google, fora do nosso controle direto.
3. Site (pisotermico.com.br)
3.1 Formulários e orçamento
Quando você solicita orçamento ou preenche formulários, podemos tratar dados que você envia diretamente, como nome, telefone, CEP, cidade e estado, para responder ao pedido, contato comercial e relacionamento sobre produtos e serviços.
3.2 CEP e consulta ViaCEP
Ao digitar o CEP no site, o navegador pode enviar o número do CEP ao serviço público ViaCEP (viacep.com.br) apenas para preencher cidade e estado. Essa consulta é feita para facilitar o formulário; o tratamento pelo ViaCEP segue as práticas daquele serviço.
3.3 Cookies, medição e redes sociais (site)
No site utilizamos tecnologias como Google Tag Manager e Meta Pixel (Facebook) para medição de audiência e campanhas. Esses fornecedores podem processar identificadores online e, em alguns casos, informações derivadas de endereço IP (como região aproximada), conforme as respectivas políticas: Google e Meta. Onde aplicável, pode haver uso de reCAPTCHA (Google) para reduzir envios automatizados em formulários.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), em especial execução de contrato ou de procedimentos preliminares (pedidos de orçamento e uso do app com o produto), legítimo interesse (segurança, métricas e melhorias, observando seus direitos) e, quando necessário, consentimento.
5. Compartilhamento e encarregados
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço (hospedagem, e-mail transacional, suporte) e com os terceiros citados nesta política (Google, Meta, ViaCEP), na medida necessária às finalidades descritas, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Conservamos informações apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas, cumprimento legal ou resolução de disputas, apagando ou anonimizando quando possível.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, além de revogar consentimentos quando a base for essa. Para exercer seus direitos, use o contato abaixo.
8. Crianças e adolescentes
O site e o app não são direcionados à coleta intencional de dados de crianças. Se você for responsável legal e acreditar que houve cadastro indevido, entre em contato para que possamos avaliar e tomar as medidas cabíveis.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no produto. A data no topo desta página indica a última revisão relevante. Recomendamos revisar o texto periodicamente, em especial após atualizações do app na Google Play.
10. Contato do controlador
- Suporte do app (Google Play)
- pisotermico@pisotermico.com.br
- Endereço
- Rua do Retiro, 150, Km 97, Santa Fé, Santo Ângelo/RS, CEP 98804-755, Brasil (conforme ficha na Google Play)